
Dies ist der wichtigste Vorteil der Einführung eines Treueprogramms: Indem Sie Ihren Kunden verschiedene Einkaufsmöglichkeiten bieten, motivieren Sie sie dazu, immer wieder zu Ihnen zurückzukehren. Und automatisch wird ein zufriedener Kunde Ihr Lieblingsrestaurant höchstwahrscheinlich auch seinen Verwandten und Freunden weiterempfehlen.
Zufriedene Kunden, die oft in Ihr Lokal zurückkehren, sorgen für einen Umsatzanstieg. Wie bekannt ist, führt Kundenzufriedenheit dazu, dass Kunden eher bereit sind, mehr auszugeben.
Ein Treueprogramm ist zweifellos ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Ein Kunde, der weiß, dass er durch die Wahl Ihres Lokals Vorteile hat, wird sich sicherlich nicht für ein anderes Lokal entscheiden.
Durch Ihr Treueprogramm sammeln Sie wichtige Informationen über Ihre Kunden, wie beispielsweise personenbezogene Daten, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer) und Konsumgewohnheiten. Diese grundlegenden Daten können Sie nutzen, um maßgeschneiderte Mitteilungen und Werbeaktionen für Ihre Kunden zu erstellen.
Der Erfolg eines Treueprogramms für Gastronomiebetriebe hängt auch von dessen Verwaltung ab. Labware hat 4Loyalty entwickelt, um Ihnen die einfache Verwaltung Ihres Treueprogramms zu erleichtern.
4Loyalty ermöglicht es, jedem Kunden einen Digitale Geldbörse die es Kunden ermöglicht, von Prepaid-Karten mit einem Startbetrag aufzuladen, der bei jedem Einkauf des Kunden in der Verkaufsstelle von der Karte abgezogen wird, oder die Kreditmodus, mit der Möglichkeit, zu Mittag oder zu Abend zu essen und dabei ein nicht beglichenes Konto mit negativem Saldo zu erstellen, das zu einem späteren Zeitpunkt beglichen wird.