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5Stelle Labware integra IQ POS con il PMS 5Stelle, un ulteriore passo verso una soluzione sempre più completa nel mondo dell’hospitality

Labware integra IQ POS con il PMS 5Stelle, un ulteriore passo verso una soluzione sempre più completa nel mondo dell’hospitality

Attraverso un modulo addizionale attivabile su IQ POS è possibile integrare le due soluzioni software creando per le strutture alberghiere un unico spazio dove gestire i vari addebiti e consumi dei clienti.

 

VANTAGGI

I vantaggi sono molteplici, per il cliente, e soprattutto per la struttura che potrà gestire un sistema in cui il pernottamento e gli eventuali acquisti di prodotti o servizi verranno riassunti e conteggiati automaticamente al momento del check-out.

L’integrazione tra IQ POS e PMS 5Stelle con l’aggiornamento costante degli acquisti effettuati dagli ospiti offre una migliore esperienza al cliente e gli consente di non dover saldare ogni prodotto o servizio acquistato in differenti momenti del suo soggiorno.

Per la struttura di contro è garantita una gestione flessibile e costantemente aggiornata riguardo gli acquisti e i servizi usufruiti dagli ospiti.

INTEGRAZIONE IQ POS E PMS 5Stelle - VEDIAMO COME FUNZIONA

Una volta attivata l’integrazione, IQ POS viene automaticamente informato della presenza di un nuovo cliente al momento del check-in.
BASIQ interroga contestualmente il PMS 5 Stelle per sincronizzare l’elenco delle camere con i clienti associati. Per ognuno di questi sarà possibile conoscere:

  • I dati anagrafici degli ospiti
  • La tipologia di camera prenotata
  • Il numero di ospiti per ogni camera
  • La data di Check-in
  • La data di Check-out
  • I servizi inclusi

Attraverso questo semplice ed immediato scambio di informazioni, dal check-in al check-out l’esperienza del cliente passa dal POS al PMS in maniera veloce e sempre aggiornata.
Il conto dei servizi usufruiti al ristorante, al bar, all’area wellness o direttamente in camera saranno trasferiti da IQ al PMS 5Stelle istantaneamente e quindi presenti nel documento di pagamento al momento del check-out.

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