5Stelle Labware integra IQ POS con il PMS 5Stelle, un ulteriore passo verso una soluzione sempre più completa nel mondo dell’hospitality

I vantaggi sono molteplici, per il cliente, e soprattutto per la struttura che potrà gestire un sistema in cui il pernottamento e gli eventuali acquisti di prodotti o servizi verranno riassunti e conteggiati automaticamente al momento del check-out.

L’integrazione tra IQ POS e PMS 5Stelle con l’aggiornamento costante degli acquisti effettuati dagli ospiti offre una migliore esperienza al cliente e gli consente di non dover saldare ogni prodotto o servizio acquistato in differenti momenti del suo soggiorno.

Per la struttura di contro è garantita una gestione flessibile e costantemente aggiornata riguardo gli acquisti e i servizi usufruiti dagli ospiti.

Una volta attivata l’integrazione, IQ POS viene automaticamente informato della presenza di un nuovo cliente al momento del check-in.
BASIQ interroga contestualmente il PMS 5 Stelle per sincronizzare l’elenco delle camere con i clienti associati. Per ognuno di questi sarà possibile conoscere:

• I dati anagrafici degli ospiti
• La tipologia di camera prenotata
• Il numero di ospiti per ogni camera
• La data di Check-in
• La data di Check-out
• I servizi inclusi

Attraverso questo semplice ed immediato scambio di informazioni, dal check-in al check-out l’esperienza del cliente passa dal POS al PMS in maniera veloce e sempre aggiornata.
Il conto dei servizi usufruiti al ristorante, al bar, all’area wellness o direttamente in camera saranno trasferiti da IQ al PMS 5Stelle istantaneamente e quindi presenti nel documento di pagamento al momento del check-out.