4LOYALTY

Si tratta del beneficio più importante dell’adozione di un programma fedeltà, offrendo diverse possibilità di acquisto ai propri clienti si incentiva la scelta dei clienti a tornare in maniera continuativa. E automaticamente sarà molto probabile che un cliente soddisfatto raccomandi il suo ristorante preferito a parenti e amici.

Clienti soddisfatti che tornano spesso nel tuo locale portano un aumento delle vendite. Come si sa inoltre la soddisfazione del cliente lo porta ad essere più propenso a spendere di più

Un programma fedeltà è senza dubbio un vantaggio competitivo importante. Un cliente che sa di avere dei benefici scegliendo il tuo locale, di certo non deciderà di andare da un’altra parte.

Attraverso il tuo programma fedeltà raccogli informazioni importanti sui tuoi clienti, come dati anagrafici, dati di contatto (e-mail e numero di telefono) e abitudini di consumo. Dati fondamentali che puoi utilizzare per creare comunicazioni e promozioni su misura per i tuoi clienti.