Labware Partner des Mood Festivals

MOOD FESTIVAL

Zwei Tage elektronische Musik an einem historischen Ort wie dem Castello della Rancia, eine Herausforderung für das Management des Gastronomiebereichs und des Festival-Eingangs, die es zu meistern galt.

Der Stimmungsfestival, seit 2015, bringt elektronische Musik direkt vor die Mauern des Castello della Rancia. Ein unumgängliches Ereignis für Fans elektronischer Klänge, angezogen von den großen Namen der Musikszene, die jedes Jahr bei der Veranstaltung auftreten.

Der hervorragende Gastgeber ist das Kollektiv Demood, das in diesem Jahr die Messlatte höher gelegt hat, indem es das musikalische Projekt des Mood Festivals mit dem Ziel flankiert hat, die Auswirkungen auf die Umwelt so weit wie möglich zu begrenzen, und indem es die Veranstaltung durch die Einbeziehung einiger führender Unternehmen der Region noch enger mit der Region Marken verknüpft hat.

So wurde die Zusammenarbeit mit Labware geboren. 

Gemeinsam mit dem Mood Festival haben wir ein ehrgeiziges Projekt entwickelt, um die 3 Getränkebereiche, die während des Festivals in Betrieb sind, den Essensbereich und die Kasse am Eingang des Schlosses über unsere Systeme zu verwalten, mit dem Ziel, den Druck von Papierquittungen so weit wie möglich einzuschränken und die Wartezeiten im Essens- und Getränkebereich zu reduzieren.

Unsere Organisation ist in drei Bereiche unterteilt:

TRINKBEREICHDer Getränkebereich, der an den beiden Abenden des Festivals am stärksten frequentiert war, wurde mit IQ 10 Kassen, die mit elektronischen Zahlungsterminals ausgestattet waren, und unserem Kiosk IQ SELF 215 verwaltet, an dem man direkt an der Bar Getränke bestellen, bezahlen und abholen konnte. Die Entscheidung für die Installation von Selbstbestellern war zweifellos erfolgreich: Die Kioske ermöglichten einen schnellen und reibungslosen Ablauf bei der Bestellung und Abholung von Getränken, indem sie den Druck von Papierbelegen auf ein Minimum beschränkten und die elektronische Bezahlung förderten. Sie haben sich als sehr nützlich erwiesen, da sie die Warteschlangen an der Kasse beseitigt und damit die Wartezeiten halbiert haben.

LEBENSMITTELBEREICHDas gleiche Ziel für den Lebensmittelbereich, der von Lato Mare verwaltet wird, wo wir mit unseren IQ-Kassensystemen und Stripe-Zahlungsterminals die Verwendung von Papier so weit wie möglich eingeschränkt und die digitale Quittung aktiviert haben. Über den QR-Code, der an der Kasse angezeigt wird, hat der Kunde sein Handelsdokument sofort auf seinem Smartphone, indem er einfach den Code scannt.

TICKET-BÜROAn der Kasse des Festivals konnten wir dank der elektronischen Zahlungsterminals von Stripe und unseres 4Terminal-Dienstes den Geldautomaten physisch abschaffen. Alles, was wir brauchten, war ein Smartphone, mit dem wir den QR-Code des Zahlungsterminals einrahmen und ihn so in einen Ziffernblock verwandeln konnten, auf dem der gewünschte Betrag eingegeben und die Zahlung am Terminal abgeschlossen werden konnte.

Auf dem Mood Festival haben wir installiert:

BARBEREICH:

3 x IQ SELF 215 mit Stripe-Terminals für elektronische Zahlungen

6 x IQ 10

6 x Stripe-Terminals für elektronische Zahlungen

NAHRUNGSMITTELBEREICH:

2 x IQ 10

2 x DOT USB

2 x Stripe-Terminals für elektronische Zahlungen

EINTRITTSKARTENBEREICH DES FESTIVALS:

3 x Stripe-Zahlungsterminals

AKTIVIERTE CLOUD-DIENSTE:

• 4Terminal, für Offline-Zahlungen
• 4Kiosk, für die Verwaltung und Überwachung von IQ SELF 215
• 4Bestellung, für die Auftragsverwaltung im Selbstbedienungsmodus
• 4Cloudoffice, für Statistiken und Echtzeitüberwachung von Bestellungen und Menüverwaltung zum Hinzufügen von Produkten zum Kiosk
• Digitale Quittung, zur Anzeige des QR-Codes an der Kasse, der gescannt werden kann, um das Handelsdokument in digitaler Form direkt auf Ihrem Smartphone zu haben

Riccardo Prosperi, Gründer, Miteigentümer und künstlerischer Leiter von Demood und dem Mood Festival, erklärte er: “Unsere Erfahrungen mit Labware waren mehr als positiv, alle Produkte, die während der Veranstaltung installiert wurden, waren sehr effizient und haben die Arbeit unseres Teams zweifelsohne erleichtert. Eine besondere Erwähnung verdienen die Kioske IQ SELF 215, die während des Festivals für den Kauf von Getränken verwendet wurden; der Selbstbestellungsmodus sorgte für eine Verringerung der Warteschlangen an der Kasse und für einen reibungsloseren Ablauf an allen unseren Barpunkten”.

Giuseppe Rizza, COO und Vertriebsleiter Cloud Services bei Labware, erklärte:“Wir haben die Anfrage des Demood und Mood Festival Gründers gerne angenommen und waren stolz darauf, der Technologiepartner der Veranstaltung für den gesamten F&B- und Ticketing-Bereich zu sein. Unser Managementsystem mit integrierter Multi-Channel-Zahlung ermöglichte es dem Demood-Team, ein neues und schnelles Einkaufserlebnis zu bieten, das von digitalen Quittungen bis hin zu Kiosken für die Getränkebestellung im Selbstbedienungsmodus reicht. Dies beweist, dass richtig eingesetzte Technologie in der Gastronomie jedem Branchenprofi enorme Vorteile bringt, wie das gesamte Betriebsteam des Mood Festivals bewiesen hat, dem ich für sein Vertrauen danke. Dies ist ein weiteres erfolgreiches Beispiel für unsere strategische Partnerschaft mit Stripe, dem Weltmarktführer im elektronischen Zahlungsverkehr.”