Material de laboratorio

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Creamos
soluciones integradas
de gestión

para mejorar la eficiencia operativa, aumentar la productividad y optimizar los procesos en el sector hotelero y minorista.

Productos
Servicios en la nube

El mercado de la hostelería y el comercio minorista es el terreno en el que hemos cultivado nuestras intuiciones y aprovechado nuestras competencias, construyendo una sólida reputación internacional como socio tecnológico altamente especializado, capaz de crear soluciones innovadoras de alto valor añadido para nuestros clientes.
Los operadores del sector hotelero y minorista eligen Labware por la fiabilidad y la calidad de nuestros productos y la eficiencia de nuestras soluciones, perfectamente integradas en el flujo de trabajo de gestión.

Diseñamos y producimos pensando tanto en el pequeño restaurante como en la cadena internacional, desarrollando soluciones escalables, con diferentes niveles de complejidad, personalizados para la realidad específica de nuestros socios. Esto nos hace “Preparado para todo el mundo”: nuestros productos están preparados para cualquier mercado, ya que nuestro método consiste precisamente en examinar y asimilar las particularidades de cada país, desde los problemas lingüísticos y de funcionalidad hasta las diferentes legislaciones y restricciones técnicas.

No solo productos,
un ecosistema de soluciones completas

VENTANILLA ÚNICA

No es un grupo de productos, sino una solución completa y modular: fabricamos sistemas P.O.S. (Point of Sales), impresoras P.O.S., pantallas de cocina, sistemas integrados de autocompra y comunicación inalámbrica, soluciones de software de front y back office.
Un único proveedor, un único estilo, una única forma de comunicarse, cada uno pensado en función del otro. La filosofía de “one stop shop” también se refleja en la asistencia, a través de un soporte único y directo que se centra en la solución y no solo en el producto individual.

CICLO COMPLETO

El punto de partida es la idea innovadora que surge de la intuición del equipo de I+D y de la incesante actividad de investigación; el diseño y la funcionalidad nacen de nuestro centro de estilo interno; el diseño se realiza totalmente en casa, en todos los frentes: mecánica, electrónica, sistemas y software.


La producción, el control de calidad y el soporte técnico hacen que el círculo se cierre con un objetivo: la excelencia, que para nosotros no es una meta, sino un proceso continuo.

Más de 30 años de experiencia, innovación y crecimiento en el sector hotelero y minorista.
Fabricado en Italia.

COMPROMISO, NUEVAS IDEAS Y DEDICACIÓN

Labware nace en 1995 de una intuición y del valor de desafiar la tecnología existente para llevar a cabo una idea innovadora: sustituir el papel y el bolígrafo para tomar los pedidos en el restaurante por un ordenador de mano con transmisión por radio. Todo ello cuando aún no existían los ordenadores de mano inalámbricos.

Hoy en día somos socios de empresas de todos los tamaños, desde pequeños locales provinciales hasta grandes realidades internacionales. Somos capaces de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y juntos buscamos siempre las mejores soluciones para gestionar todos los aspectos de su trabajo.

Cada meta es el comienzo de un nuevo reto.

Sostenibilidad y políticas ecológicas

Para Labware, el concepto de sostenibilidad es el centro de todas sus acciones y decisiones.

Labware presta especial atención a las políticas ecológicas para centrarse cada vez más en cuestiones como el consumo, el ahorro y el reciclaje con el fin de lograr un futuro mejor.

 

Podemos dividir las acciones sostenibles que llevamos a cabo cada día en dos grandes categorías: las acciones internas para la empresa y los empleados, y las acciones dirigidas al cliente.

En primer lugar, la infraestructura de la empresa se gestiona mediante un sistema domótico interno que optimiza el consumo energético, ya que permite mantener constantes los niveles de humedad y calor en el interior de las oficinas, evitando así el desperdicio.

Además, tenemos previsto instalar paneles fotovoltaicos para reducir el consumo energético y eléctrico.

En segundo lugar, hemos trabajado mucho en los envases de nuestros productos. Con el tiempo, hemos introducido mejoras que han permitido reducir considerablemente el uso de plástico y crear envases externos compuestos al 100 % por papel reciclado y reciclable. 

sostenibilità e politiche green

Todos nuestros embalajes cumplen con las certificaciones más importantes para el reciclaje de papel, tales como:

  • Cartón ondulado reciclable
  • Marca Resy: garantiza que el embalaje de cartón ondulado cumple los requisitos necesarios para ser recuperado por la Asociación de Recolectores de Materia Prima Secundaria y/o Residuos y para ser reciclado por la asociación de fábricas de papel. La marca RESY indica que la materia prima, papel y cartón, es 100 % reciclada y reciclable.
  • Comieco: es el Consorcio Nacional para la Recuperación y el Reciclaje de Envases a base de Celulosa.
  • PAP 20: es un código de reciclaje según la decisión de la comisión 97/129/CE que identifica el material como cartón ondulado (en cajas como embalajes).

Para el cliente, la primera medida que hemos tomado es la de recibo digital. Desde diciembre de 2022 se ha homologado el ticket digital, lo que permite a los comerciantes ahorrar en el uso de papel térmico. Todos los recibos se imprimen en papel térmico, que se trata con sustancias químicas y, por lo tanto, no se puede desechar como residuo de papel. Por eso consideramos que es muy importante y prioritario reducir su uso.

 

Normalmente, un rollo de papel térmico para tickets tiene unas dimensiones de 80 cm de ancho y 80 metros de largo, y pesa 290 gramos. Un ticket medio mide unos 15 cm de largo, por lo que un rollo de 80 metros (=8000 cm) permite hacer 533 tickets, suponiendo un consumo de un rollo cada dos días. Teniendo en cuenta que con el ticket digital se ahorra como mínimo 50% de papel, se consumiría 1 rollo de papel en 4 días, en lugar de 2, con una media de 133 tickets impresos al día en lugar de 266. 

En conclusión, podemos decir que en un año el ahorro de papel es de aproximadamente 46 kg. Una cifra nada desdeñable.

Certificaciones

Labware ha emprendido un proceso de regulación del sistema de calidad gestionando las certificaciones como una oportunidad que regula positivamente nuestras actividades. Para lograrlo, hemos exigido ser evaluados por los organismos de certificación más estrictos en la materia, sin hacer nunca concesiones.

 

 

Nuestras certificaciones no tienen límites geográficos, de hecho, estamos certificados fiscalmente en varios países europeos.

TÜV es líder en la certificación de sistemas de gestión, uno de los organismos más cualificados y prestigiosos, tanto en Italia como fuera de ella.

 

El sistema de gestión de calidad ISO 9001 se centra en el proceso de calidad dentro de la organización con el fin de satisfacer los requisitos impuestos por los clientes y la normativa. Su objetivo es demostrar la capacidad de suministrar productos y/o servicios conformes y, por lo tanto, aumentar la satisfacción de los clientes, mejorando al mismo tiempo su rendimiento.

 

 

Nuestro último logro es la norma ISO 25051 de 2014, que establece los requisitos de calidad en el diseño de software. 

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